そちらにお世話になりたいのですが…（新規利用の希望）

担当ケアマネージャーの有無を確認し、連絡を行います。

（現在利用中で）利用日を変更したいのですが…
利用日を追加したいのですが…（サービス内容の変更）

担当のケアマネージャーに連絡を行います。

どんなケアやリハビリを受けるのですか？

利用前に必ずケアプラン（介護計画書）とリハビリ計画書を確認して頂き、署名・捺印をしていただきます。

家族に急遽用事ができて、遅くに送ってほしいのですが…

サービス提供時間内（通常8時間以内）であれば、料金の変更なくご利用できます。サービス提供時間を超えてのご利用は、サービス内容の変更になりますので、担当ケアマネージャーに連絡いたします。

ショートステイを利用したいのですが…

担当ケアマネージャー及び当施設の施設ケアマネージャーに連絡いたします。