サービス付き高齢者向け住宅の「サービス」とは何ですか？

「サービス」とは、介護スタッフによる安否確認サービスと生活相談サービスを言います。介護スタッフが24時間在駐し、サービスを提供します。

入居金などの費用はかかりますか？

いこいの和泉では入居時の敷金・預かり金は一切かかりません。

電化製品（テレビや冷蔵庫等）は持ち込み可能ですか？

可能です。持ち込む電化製品によって電気使用料が別途かかる場合があります。又、オイル系ヒーター、ストーブ等、安全上持ち込みが不可能な電化製品もあります。

急に体の具合が悪くなった場合、どうなるのでしょうか？

居室内にある「緊急呼び出し」ボタンを押すことにより、介護スタッフが居室へ駆けつけて状況を把握し、状態によっては119番通報し救急車の手配や、ご家族への連絡をなどを行います。

車椅子使用中でも入居できるのでしょうか？

ご入居いただけます。館内全てバリアフリーになっておりますので大丈夫です。

面会は自由にできますか？

あくまでもご自宅ですので制限はありませんが、感染予防のため制限を設けることがあります。

夫婦での入居はできますか？

ご夫婦での入居は可能ですが、お一人様一部屋ずつのご契約となります。

認知症や寝たきりになった時は、出ていかなければなりませんか？

介護サービスや医療サービスを利用することでそのまま生活できる場合は退去する必要はありません。ただし症状などにより共同生活を営むことが困難であると認めた場合は協力医療機関や介護施設へ移るご相談をさせていただきます。長期入院になった場合は、ご相談下さい。

家族や来訪者を宿泊させてもよろしいですか？

宿泊については当施設のルールをお守り頂ければ問題ありませんが、感染予防のため制限を設けることがあります。また、同居はできませんのでご了承下さい。当施設では宿泊者貸し出し用の簡易ベッドを用意しております。

家具やベッドは持ち込みでしょうか？

タンス・ベッドが部屋についています。その他、ご自宅で使用されていた家具を持ち込むこともできます。

施設見学はできますか？又、空室状況を知りたいのですが…

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